• 20:25 – Цервіцит; – лікування, причини, симптоми. Як лікувати гострий, хронічний цервіцит? 
  • 20:18 – Ознаки біологічної смерті – як помирає людина? Клінічна і біологічна смерть – відмінність 
  • 20:14 – Лікування катаракти без операції народними засобами, краплі, операція. Вторинна катаракта після заміни кришталика 
  • 20:12 – Клінічна смерть – визначення, чим відрізняється від біологічної, перша допомога, способи оживлення організму, наслідки 

Психологічне консультування: принципи, основи, етика, завдання і цілі хорошого психолога

Психологічним консультуванням називають особливу область практичної психології, яка пов'язана з наданням допомоги у вигляді порад і рекомендацій. Їх фахівець дає своєму клієнтові після проведення з ним особистої бесіди, а також при попередньому вивченні тієї життєвої проблеми, з якою довелося зіткнутися людині.
Психологічне консультування: принципи, основи, етика, завдання і цілі хорошого психолога
Проводять психологічне консультування тільки в ті години, які були обговорені з клієнтом заздалегідь. При цьому для бесіди вибирається спеціально обладнане приміщення, ізольоване від сторонніх людей, в якому створена конфіденційна обстановка.

Кому потрібна психологічна консультація?

На прийом до фахівця, як правило, приходять ті люди, які не дуже добре пристосовані до життя. Серед них чимало невдах. Саме нездатність досягти своєї мети і змушує людей, які фізично відчувають себе абсолютно здоровими, шукати допомоги у психолога. Також серед таких клієнтів є багато таких членів суспільства, які відрізняються тими чи іншими емоційними відхиленнями, що виникли внаслідок багаторазових розчарувань.


В яких випадках люди починають усвідомлювати те, що їм необхідна допомога психолога? Зазвичай це відбувається зовсім не тоді, коли у них з'явилися проблеми. На прийом до фахівця люди приходять в самі важкі життєві періоди. Настають вони в ті моменти, коли людина не знає, як йому діяти надалі або вже втратив всяку надію впоратися з власними проблемами самостійно. Отже, клієнт до психолога звертається, якщо дуже сильно засмучений і йому здається, що з ним або з самими близькими для неї людьми відбувається щось жахливе, що загрожує неприємними наслідками.
Психологічне консультування: принципи, основи, етика, завдання і цілі хорошого психолога
Що ж намагаються знайти люди, звернувшись до психолога-консультанта? Варто відзначити, що деякі клієнти самі знають, як вирішити мучающую їх проблему. До фахівця вони йдуть лише для того, щоб отримати у нього емоційну підтримку. Але є й такі клієнти, які самі навіть і не уявляють, як їм вийти з важкої життєвої ситуації. Для вирішення своєї проблеми вони і звертаються до психолога. Спеціалісту знадобиться спрямувати їх діяльність в потрібне русло, переконавши йти по запропонованому шляху.


Є і ще одна категорія клієнтів. Це самотні люди, яким хочеться поговорити з кимось по душам. У них, як правило, ніяких істотних психологічних проблем немає. Однак час від часу їм потрібно доброзичливий і уважний співрозмовник. Часом серед клієнтів, які звернулися до психолога, зустрічаються і такі люди, яких призводить до лікаря лише порожня цікавість. Деякі з них просто щиро хочуть з'ясувати для себе, хто ж такий цей фахівець і чим він займається. Інші вже заздалегідь намагаються розповісти професіоналу про марність його роботи. Тим самим вони ставлять його в незручне становище. Проте принципи і правила психологічного консультування такі, що фахівцю необхідно вживати всіх клієнтів і ставитися до них по-людськи і доброзичливо, незалежно від того, які цілі вони переслідують своїм відвідуванням. Цим професіонал збереже своє обличчя і авторитет і, будучи лікарем, відповідно до норм лікарської етики, надасть допомогу всім тим, хто прийде до нього на прийом.

Цілі психологічного консультування

Які запитання людина може вирішити у психолога? Цілі звернення клієнта будуть залежати як від його потреб, так і від тієї теоретичної бази, якою володіє консультант. Остання визначається належністю фахівця до тієї або іншій школі. Однак будь-яке психологічне консультування має декілька універсальними цілями. Серед них:
  • Зміна поведінки клієнта. Досягнення такої мети дозволяє людині почати жити максимально продуктивно, відчуваючи задоволення від кожного прожитого дня і не звертаючи особливої уваги на існуючі соціальні обмеження.
  • Розвиток навичок подолання труднощів, які можуть виникнути при зіткненні з новими вимогами і життєвими обставинами.
  • Забезпечення ефективного прийняття важливих рішень. Є досить багато дій, яким людина здатна навчитися в процесі консультування. Це самостійність вчинків, раціональний розподіл енергії і часу, адекватна оцінка наслідків зробленого ризику, дослідження області цінностей, в якій проводиться прийняття рішень, а також подолання стресу, розуміння того впливу установок, які змінюють хід прийнятті рішень і т. д.
  • Розвиток уміння зав'язувати і підтримувати в подальшому міжособистісні відносини. Якщо зв'язки між людьми збудовані якісно, то виникають в їх житті проблеми вони зможуть вирішити набагато простіше і швидше. І навпаки.
  • Полегшення реалізації і підвищення потенціалу, яким володіє особистість. При досягненні цієї мети клієнт досягне стану максимальної свободи. Крім цього, він розвине свої здібності контролювати оточення, а також ті реакції, які спровоковані знаходяться поруч людьми.
  • Цілі психологічного консультування бувають і більш глобальними. У цьому випадку вони спрямовані на перебудову особистісних якостей людини, зміни її світогляду. Конкретно поставлені цілі орієнтовані на зміну поведінки клієнта.

    Завдання психологічного консультування

    Основною метою спеціаліста є надання допомоги клієнту в усвідомленні наявної у нього проблеми, а також у пошуку способів і шляхів її найшвидшого усунення.
    Психологічне консультування: принципи, основи, етика, завдання і цілі хорошого психолога
    Для цього психолога знадобиться вирішити наступні завдання:
  • Уважно вислухати прийшов людини. Даний аспект діяльності консультанта має велику важливість. Психологу необхідно терпляче вислухати клієнта, використовуючи при цьому спеціальні прийоми. Подібні дії дозволять фахівцю самому ознайомитися з проблемою. Також вони допоможуть клієнтові в усвідомленні ситуації, що склалася. Це в значній мірі визначить ефективність проведеної консультаційної роботи.
  • У процесі бесіди психолога необхідно розширити уявлення клієнта про себе, про склалася у нього життєвій ситуації і про навколишньої дійсності. Такий шлях веде до надання корекційного впливу психолога на його клієнта. В результаті людина починає зовсім по-новому оцінювати і бачити свою ситуацію, формулюючи альтернативні варіанти своєї поведінки в ній.
  • При проведенні консультації психолог повинен мати на увазі, що прийшов до нього на розмову людина є цілком здоровою. Він цілком відповідає не тільки за себе, але і за ті відносини, які складаються у нього з оточуючими людьми. Психолога при цьому належить попрацювати з клієнтом таким чином, щоб той не побоявся взяти на себе відповідальність за те, що відбувається в житті. Завдання це не з легких. Справа в тому, що більшість людей, які відвідали психологічну консультацію, звинувачують у своїх негараздах когось іншого.
  • Наскільки ефективною виявиться робота консультанта? Багато в чому це буде залежати від рішення ним найважливіших завдань, що стосуються вислуховування клієнта, а також від розширення уявлень людини про себе і власної ситуації.

    Принципи психологічного консультування

    Багато професії відрізняються своїми вимогами, які є необхідними для їх реалізації фахівцями. Є свої цілі, завдання та принципи психологічного консультування. З першими двома пунктами ми ознайомилися вище. Тепер варто розглянути загальні принципи психологічного консультування. Варто підкреслити, що в деяких країнах для подібних фахівців розроблені етичні кодекси. У них містяться ті принципи психологічного консультування, які є запорукою успіху чиниться фахівцем впливу. При цьому етичність забезпечується діяльності професіонала.
    Психологічне консультування: принципи, основи, етика, завдання і цілі хорошого психолога
    Які ж вони, основні принципи психологічного консультування? Розглянемо їх докладніше.

    Доброзичливе ставлення

    Фахівець повинен ставитися до свого клієнта уважно і чуйно, не даючи ніяких оцінок його поведінки. У цьому полягає один із принципів психологічного консультування. Доброзичливе ставлення є протиставленням зайвої діяльної і благородної активності професіонала, які нерідко бувають нав'язаними людині, а також великодушному, але при цьому примітивного співпереживання і співчуття.
    Одним з найбільш важко реалізованих принципів психологічного консультування є безоценочность. Вважається, що на його втілення в бесіді консультанту знадобиться затратити років так 17. Однак варто мати на увазі, що безоценочность зовсім не означає байдужість. Вона передбачає заняття позиції уважного нейтралітету, що супроводжується спокійним ставленням до сообщаемым клієнтом фактами. При цьому, борючись із спокусою дати оцінку іншій людині, виходячи з власних життєвих еталонів і мірок, варто завжди розуміти, що все пізнається в порівнянні.

    Орієнтація на цінності і норми клієнта

    Це другий з принципів основ психологічного консультування. В процесі проведення бесіди професіоналу важливо визначити, що означає те чи інше подія для клієнта. При цьому варто пам'ятати про те, що тільки сама людина може бути компетентний у своєму житті. Діяти, думати і тим більше жити за свого клієнта психолог ніяк не може. Проте фахівець повинен подбати про те, щоб самому усвідомити, чим же є певний життєвий факт для того, хто звернувся за допомогою. І тільки в тому випадку, коли професіоналу вдасться вбудуватися у внутрішній діалог людини, можна буде почати виходити з глухого кута. Майстерність лікаря в цьому випадку полягає в його здатності подарувати людині можливість висловити самому собі правду.
    Психологічне консультування: принципи, основи, етика, завдання і цілі хорошого психолога
    Існують такі принципи психологічного консультування у роботі з групою. Наприклад, бесіда з сім'єю. Від психолога подібна робота потребує уточнення соціальних ролей кожного з членів групи. Цей крок стане одним з найважливіших при уточненні змісту предмета взаємодії між близькими людьми. Для цього психолога належить сформулювати, в чому ж полягають ролі батьків з точки зору батька і матері, а також визначивши, як їх розуміє дитина.

    Заборона рад

    Методологічні та етичні принципи психологічного консультування вказують на те, що професіонал не має права брати на себе відповідальність за чуже життя. Заборона на те, щоб давати поради, є найбільш пропагованим і широко відомим моментом, використовуваним в досягненні поставлених цілей. Зрозуміло, все це дійсно так. Однак варто пам'ятати про те, що людина приходить до психолога саме за порадою. Клієнт готовий поміняти свою свободу на чітку інструкцію, в якій будуть вказані правильні дії. Крім цього, досить поширеною є ситуація, коли практичний, дитячий або шкільний психолог все ж дає поради. Їх він при цьому називає рекомендаціями. У зв'язку з цим основні принципи соціально-психологічного консультування обумовлюють наступне:
  • Фахівець повинен давати поради, якщо він точно знає, як необхідно вчинити людині. У багатьох випадках він радий би зробити це, але сам не уявляє, яким повинен бути вихід з глухого кута.
  • Клієнт має право вислухати пораду, а після вчинити по-своєму.
  • Існують певні життєві поняття, які абсолютно по-різному тлумачаться людьми. Серед них щастя, увагу, любов і т. д. У зв'язку з цим навіть дуже хороший і дієвий рада може втілюватися у життя так, як його зрозумів клієнт. Наприклад, використовуючи дані принципи в віково-психологічному консультуванні, професіонал може порадити матері розібратися в тих відносинах, які склалися у неї з сином-підлітком. Після повернення додому жінка цілком здатна влаштувати своїй дитині прочухана, підкріплюючи свої нотації і крики словами, що їй так звелів зробити психолог.
  • Необхідно, щоб рада була своєчасним, доречним і затребуваним. Професіонал-психолог повинен дати рекомендації правильно, потрібній особі і в необхідний час.
  • Особливості дотримання професійної таємниці (коротко)

    Етичні принципи в психологічному консультуванні свідчать, що будь-яка людина має право на анонімність обігу та конфіденційність наданих відомостей. Лікар при цьому не повинен розголошувати потаємні думки клієнта без цього їм на те згоди в будь-які державні чи громадські організації, а також приватним особам, у числі яких знаходяться родичі і друзі.
    Психологічне консультування: принципи, основи, етика, завдання і цілі хорошого психолога
    Проте подібних етичних принципів в психологічному консультуванні професіонал може дотримуватися не завжди. Існують деякі винятки з цього правила, про які клієнта необхідно попередити заздалегідь. Порушення принципу конфіденційності можливо в тих ситуаціях, коли психолог під час консультації дізнається про існування загрози для чиєїсь життя. Подібні винятки з даного етичного принципу обумовлені законом.

    Розмежування професійних і особистих відносин

    Подібний принцип обумовлений тим, що входити і виходити з контакту з клієнтом професіонала набагато легше, якщо між ним і співрозмовником не є ніяких емоційних «угод». Більш результативною робота психолога стане і в тому випадку, коли у нього не буде взаємодій з звернулися до нього людиною за межами консультації. Адже, як добре відомо з медичної практики, «своїх» лікарі не оперують.

    Активізація клієнта

    Чоловік, який звернувся за консультацією, знаходиться в ситуації життєвого неблагополуччя. Однак не варто у всьому покладатися на лікаря. Відповідальним за свою подальшу долю може бути тільки сама людина. Психологу належить, не направляючи клієнта з глухого кута, все ж не залишати його одного. Процес консультування вимагає обопільної активності. Клієнт увесь час прийому повинен відчувати себе включеним в бесіду, емоційно і яскраво переживаючи всі обговорювані з професіоналом моменти. Як забезпечити подібний стан людини? Для цього консультанту знадобиться стежити за тим, щоб розмова розвивався в ключі, зрозумілою і логічному для співрозмовника. При цьому клієнту має бути цікаво те, що обговорюється з психологом. Це дозволить людині переживати ситуацію, аналізувати її і шукати вихід для її вирішення.
    Психологічне консультування: принципи, основи, етика, завдання і цілі хорошого психолога
    Такі коротко цілі, завдання та етичні принципи психологічного консультування. Фахівець, який бездоганно дотримується всіх перерахованих вище пунктів, здатний вирішити проблеми звернувся до нього людини. При цьому він буде нести етичну відповідальність за свої дії, виконуючи професійні зобов'язання перед людьми, які потребують допомоги.
    Цікаво по темі:
    Психологічне консультування: принципи, основи, етика, завдання і цілі хорошого психолога
    • Коментують
    • Сьогодні
    • Читають